C’est à ce double enjeu que répond notre logiciel à travers la sécurisation des données et traitements, l’automatisation des flux, les indicateurs qualité, l’optimisation des interactions entre collaborateurs et services, et la production simplifiée d’éléments de preuve à fournir pour votre certification Qualiopi.
Évitez les erreurs et doublons en vous appuyant sur des fonctionnalités de saisie assistée. Profitez pleinement de la programmation de workflow et de l'envoi de documents en automatique pour simplifier et sécuriser les process de votre organisme de formation tout en facilitant votre certification.
Des outils et preuves en réponse aux 32 indicateurs de la certification Qualiopi
Affichage d’indicateurs via un menu dédié à la certification
Exemples : le suivi de la certification et de l’obtention d'un diplôme, la preuve d’un contenu de séance différencié ou encore la gestion des réclamations pour les apprenants, entreprises et formateurs
Avoir un seul et même outil logiciel qui permet de gérer l'ensemble de l’activité, de la prise de contact jusqu'à la pédagogie en passant par le planning est un gage de qualité des process
La saisie d’informations par l’utilisateur en mode assisté via les API permet d’éviter les erreurs (catalogue RNCP, BAN, SIREN…)
L’automatisation des tâches et des workflows limite les oublis et les erreurs
Les web services permettent d’enrichir automatiquement le site web pour la communication, et d’afficher par exemple le taux de satisfaction des formations
Échange d’informations entre l’OF et les OPCO via l’API Convergence
Exports compatibles format Lhéo
Signature électronique et émargement dématérialisé
Simplifiez la création et la diffusion de vos enquêtes de satisfaction, mettez en place des indicateurs de performance pour mesurer et suivre l’évolution de vos KPI qualité. Pour aller plus loin et obtenir de nouvelles données d’aide à la décision, connectez et croisez vos données avec une solution de business intelligence.
Création et diffusion rapides d’enquêtes de satisfaction simples ou complexes, à chaud, à froid, auprès de publics variés
Enquêtes pré-formatives et finales avec comparaison possible, enquêtes formation, gestion de “score”
Enquêtes formateurs, enquêtes formateurs référents, enquêtes entreprises…
Suivi en temps réel d’indicateurs via des tableaux de bord de pilotage
Suivi des effectifs
Suivi de l’assiduité
Taux de rupture et taux d’abandon pour les demandeurs d’emploi (CPF)…
La synchronisation des données à la solution MyReport permet d’automatiser les reportings
La Business Intelligence permet à l’organisme de formation de croiser les données et d’obtenir de nouveaux indicateurs qualité
Uniformiser la production de documents, les classer selon une norme commune, ou encore protéger l’intégrité de données sensibles est souvent problématique au sein d’un établissement. Notre logiciel facilite et sécurise ces usages avec des modèles types personnalisables, l'archivage automatique en GED ou encore la communication hautement sécurisée entre applications lors de l'échange de données…
L’utilisation de modèles de documents permet de garantir la conformité aux normes
Tous les documents sont centralisés et accessibles à tous les utilisateurs autorisés, garantissant ainsi que chacun utilise la version la plus récente lorsqu'ils sont mis à jour.
L’automatisation des workflows garantie le respect des process mis en place (convocation envoyée à J-5 du début de formation, attestation envoyée à J+1 de la fin, etc.)
Gain de temps grâce aux automatismes mis en place
L’utilisation des mêmes outils (widgets ou tableaux) pour le suivi vous garantit une approche cohérente dans la collecte, l'analyse et la présentation des données. Cela facilite la comparaison des performances au fil du temps
Objectifs mesurables grâce aux mesures de satisfaction clients et réussites aux formations
Protocoles de sécurité avancés, assurant ainsi que les données sensibles sont transférées de manière sécurisée entre les applications grâce aux API
Utilisation d’OAuth (protocole d'autorisation qui permet à une application tierce d'obtenir un accès limité à des ressources protégées sans avoir à partager des identifiants d'utilisateur)
Les sessions et les jetons d'accès sont gérés de manière sécurisée, avec des mécanismes de renouvellement et d'expiration appropriés
Découvrez à travers une démonstration personnalisée comment notre solution métier vous accompagne pour améliorer la démarche qualité au sein de votre centre de formation et faciliter la certification Qualiopi.
